• AGB

    1. Allgemeines

    Bei Auftragserteilung gelten folgende Bedingungen als rechtsverbindlich und vom Kunden anerkannt. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennt FRANZHANS 06 Ltd., im folgendem FRANZHANS 06 genannt, nicht an, es sei denn, FRANZHANS 06 hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. FRANZHANS 06 übernimmt keine Verantwortung bei der Veröffentlichung von angelieferten Daten im Falle einer Urheberrechtsverletzung seitens des Anlieferers und schließt jegliche Haftung aus. Die Haftung für Vermögensschäden ist begrenzt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.

    2. Online-Kauf

    2.1 Auftragsannahme

    Konzert-Tickets, im folgenden Tickets genannt, werden nur an Endkunden verkauft. Der Kunde hat beim Kauf von Tickets selbst auf richtige Angaben wie Datum, Preis, Beginn und Veranstaltungsort zu achten. Für die Richtigkeit der im Onlineauftritt von FRANZHANS06 enthaltenen Veranstaltungsdaten wird keine Gewähr übernommen. Höhere Gewalt oder sonstige nicht vorhersehbare Umstände berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen. Insbesondere ist FRANZHANS06 nicht verpflichtet den Kunden über kurzfristige Änderungen (bspw. Krankheit des Künstlers) direkt zu informieren. Es wird empfohlen – insbesondere bei längerer Anreise – nochmals unter 030 923 738 42 nachzufragen. Mit Übermittlung der Daten nimmt FRANZHANS06 das Vertragsangebot des Kunden unter der Bedingung an, dass bei Zahlungseingang die bestellte Anzahl von Karten in der ausgewählten Preiskategorie noch vorhanden ist. Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Reservierungen bestimmter Plätze sind in der Regel nicht möglich. Der Kunde erhält nach der Bestellung eine Rechnung unter Angabe der Rechnungsnummer und der Postanschrift sowie die Kontodaten von FRANZHANS06.

    2.2 Preise und Bezahlung

    Die von FRANZHANS06 genannten Kartenpreise verstehen sich inklusive der aktuellen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Irrtümer und Druckfehler vorbehalten. Es wird eine Ticketgebühr von 1 € pro Ticket erhoben. Es können Vorverkaufsgebühren bis zu 15% auf den Kartenpreis erhoben werden. Auf alle Bestellungen wird pauschal eine Zustellungsgebühr von 1,50 € erhoben. Bei dem Kauf von Tickets an der Abendkasse fällt keine Zustellungsgebühr an. Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen bleiben die von FRANZHANS06 gelieferten Tickets Eigentum von FRANZHANS06. Zahlungen können innerhalb Deutschlands per Kreditkarte oder per Vorkasse erfolgen. Zahlung der Tickets sowie eine Leistung der Zustellgebühren kann grundsätzlich per Überweisung erfolgen. Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive der entstehenden Zustellgebühren und sonstigen Gebühren ist mit Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig. Tickets, die aus dem europäischen Ausland bestellt werden, können per Kreditkarte oder Vorkasse bezahlt werden. Weltweite Bestellungen sind nur mit Kreditkartenzahlung möglich.

    2.3 Versand und Lieferung

    Die Lieferung erfolgt an die vom Auftraggeber angegebene Adresse oder an die von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse. Die Zustellung der Eintrittskarten findet auf dem Postweg statt. Es wird dringend empfohlen, eine deutsche Lieferadresse anzugeben. Tickets können auch nach Vorkasse an der Abendkasse hinterlegt werden. Die Postlaufzeit – und damit der Buchungsvorlauf – beträgt derzeit erfahrungsgemäß inDeutschland: 3 – 4 Werktage. EU: 10 Werktageübrige Gebiete: 12 Werktage. Diese Zeiten sind bei einer Telefon-Bestellung vom Kunden zu berücksichtigen. Der Kunde sollte bei der Bestellung darauf achten, dass FRANZHANS06 ausreichend Zeit zur Verfügung steht, die Tickets auf dem Postweg zu versenden. Sollten gebuchte und bezahlte und nicht an der Abendkasse abzuholende Tickets nicht innerhalb von vierzehn Tagen nach Buchung bei Ihnen zugegangen sein, bitten wir Sie, FRANZHANS06 auf diesen Umstand unverzüglich hinzuweisen. Der Postversand erfolgt auf Risiko des Bestellers. FRANZHANS06 haftet nicht für Ticketverlust oder verspätete Zustellung aufgrund von zu kurzem Buchungsvorlauf oder fehlerhaft eingegebener Kundenadresse bzw. Lieferadresse.

    2.4 Rückgabe von Tickets

    Bestellte Tickets sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen. Ausnahmen sind lediglich Falschlieferungen, Absage oder Verlegung eines Konzertes. Bei Absage oder Verlegung der Veranstaltung kann der Karteninhaber seine Karte lediglich in einem Zeitraum von 14 Werktagen nach dem ursprünglich angekündigten Veranstaltungstermin zurückgeben, danach verfällt jeglicher Anspruch auf Rückerstattung. Bei einer Rückgabe der Tickets aufgrund von Ausfall oder Verlegung eines Konzertes wird der Kartenpreis erstattet. Wird die Veranstaltung verlegt, behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Ein Anspruch auf den Besuch eines bestimmten Veranstaltungsort besteht nicht. Bei einer Verlegung des Datums können die Tickets zurückgegeben werden.

    2.5 Schadenersatz

    Auf Schadenersatz wegen Vermögensschäden gleich aus welchem Rechtsgrund (Unmöglichkeit, Verzug, positive Vertragsverletzung, Verschulden bei Vertragsschluß, unerlaubte Handlung, etc.) haftet FRANZHANS06 nur bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigem Verhalten der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Diese Freizeichnung gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie für die Haftung wegen zugesicherter Eigenschaften. Ein Ersatz verloren gegangener Karten ist generell nicht möglich.

    2.6 Datenschutz und Datenverarbeitung

    Die im Bestellformular erhobenen Daten der Kunden werden ausschließlich zur internen Bearbeitung der Bestellung verwendet. Alle Informationen werden sicher aufbewahrt. Zugang zu den Daten erhalten nur Mitarbeiter von FRANZHANS06 zur Erledigung ihrer spezifischen Aufgaben. Kundendaten werden nicht an Dritte weiter gegeben. Die Kunden erklären sich damit einverstanden, dass ihre Daten für die interne Bearbeitung ihrer Bestellung an FRANZHANS06 übermittelt werden, sobald eine telefonische Bestellung aufgegeben wurde.

    3. Konzertbesuch

    3.1 Die Anfahrt

    Das Betreten des Veranstaltungsortes erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr. Der Besitzer der Eintrittskarte parkt sein Fahrzeug auf eigene Gefahr. Es wird gebeten, möglichst öffentliche Verkehrsmittel zu benutzen!

    3.2 Der Einlass

    Die Eintrittskarte berechtigt zum einmaligen Besuch der auf der Karte genannten Veranstaltung. Beim Verlassen des Veranstaltungsortes verliert die Karte ihre Gültigkeit. Zu den Veranstaltungen werden Kinder nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten eingelassen.

    3.3 Die Veranstaltung

    Die Hausordnung der jeweiligen Veranstaltungsstätte und die Hinweise der Ordnungskräfte sind zu beachten. Das Betreten des Bühnenbereiches und das Besteigen von Absperrungen ist untersagt.  Bei Zuwiderhandlungen kann auf Anordnung von FRANZHANS06 eine Verweisung vom Veranstaltungsortes erfolgen. Ton-, Film- und Videoaufnahmen – auch für den privaten Gebrauch – sind nicht erlaubt.

    
3.4 Etwaige Folgen

    Bei Konzerten besteht aufgrund der Lautstärke die Gefahr von Hör- und Gesundheitsschäden. FRANZHANS06 übernimmt dabei keinerlei Haftung, sondern rät bei Bedenken vom Besuch der Veranstaltung ab. FRANZHANS06 haftet nicht für während der Veranstaltung verloren gegangene oder gestohlene Gegenstände.

    4. Schlussklauseln

    Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Berlin. Sollten einzelne Punkte aus diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

    Stand: Juli 2014
    Änderungen und Irrtümer vorbehalten.

    FRANZHANS06 Ltd.
    Gustav-Adolf-Str. 14
    13086 Berlin

    Ticket Hotline: 030 923 738 42

    Webseitenstatistiken